ماموریت ما ساخت یک تجربه رزرو سریع، قابل اعتماد و حرفهای است؛ تجربهای که برای مشتری لذتبخش و برای تیم کسبوکار قابل مدیریت باشد.
رزیت با هدف سادهسازی فرآیند نوبتدهی برای کسبوکارهای خدماتی ساخته شد. ما باور داریم تجربه رزرو باید در چند ثانیه انجام شود، مشتری در جریان وضعیت نوبت باشد و مدیر کسبوکار بدون پیچیدگی، نوبتها و سرویسها را کنترل کند.
فرآیند رزرو برای مشتری کمتر از یک دقیقه و بدون اصطکاک انجام میشود.
شفافیت در زمانبندی و مدیریت دقیق نوبتها، پایه اعتماد بین کسبوکار و مشتری است.
با کاهش بار عملیاتی، زمان تیم صرف ارائه خدمت بهتر و توسعه کسبوکار میشود.
مشاهده کردیم که کسبوکارهای خدماتی زمان زیادی را صرف پاسخ به تماسهای تکراری میکنند.
اولین نسخه رزیت را با تمرکز بر سرعت رزرو و تجربه موبایلمحور راهاندازی کردیم.
امروز رزیت به سمت تجربه کاملتر، هوشمندتر و قابلاعتمادتر برای تیمهای خدماتی حرکت میکند.
تمرکز روی مسیر رشد محصول و تبدیل نیاز بازار به تجربه واقعی.
مسئول طراحی رابط و تجربهای که ساده باشد اما حرفهای حس شود.
مسئول سرعت، پایداری و کیفیت فنی در تمام لایههای محصول.
